O platformă digitală pentru clasificarea unităților de cazare urmează să fie pusă la dispoziția publicului, potrivit unui anunț recent al Ministerului Turismului. Scopul declarat este simplificarea procesului prin care hotelierii obțin sau reînnoiesc certificatele de clasificare pe stele.
De la dosare pe hârtie la aplicație online
Până acum, procesul presupunea depunerea fizică a documentației la direcțiile teritoriale, cu termene care se puteau întinde pe săptămâni. Noua platformă permite încărcarea actelor direct online, urmărirea stadiului cererii și, potrivit reprezentanților ministerului, reduce timpul de așteptare la câteva zile lucrătoare pentru dosarele complete.
Proiectul a fost testat în ultimele luni cu un grup restrâns de unități de cazare din mai multe județe, iar feedback-ul, spun oficialii, a fost în general pozitiv, cu excepția câtorva sesizări legate de încărcarea fotografiilor obligatorii pentru dosar.
Ce înseamnă pentru turiști
Indirect, măsura ar putea influența și experiența turiștilor, mai ales pentru cei care aleg cazarea în funcție de stilul propriu de călătorie și verifică numărul de stele înainte de rezervare. Cu un proces de clasificare mai rapid, unitățile nou deschise ar putea obține mai devreme certificarea oficială, ceea ce înseamnă informații mai clare pentru oaspeți chiar din primele luni de funcționare.
Ministerul mai promite o secțiune publică în care oricine va putea verifica valabilitatea certificatului unei unități de cazare, o solicitare venită frecvent din partea asociațiilor de turiști.
Reacția industriei
Asociațiile de hotelieri au primit favorabil inițiativa, deși unele voci cer clarificări suplimentare legate de criteriile exacte de evaluare, mai ales pentru pensiunile mici din mediul rural, unde infrastructura variază mult de la o zonă la alta. Reprezentanții ministerului au promis sesiuni de informare pentru proprietarii de cazări în perioada următoare.
Lansarea oficială, la nivel național, este programată pentru începutul lunii viitoare, urmând ca vechiul sistem bazat pe documente fizice să funcționeze în paralel încă o perioadă de tranziție, pentru cei care nu au acces facil la platforma online.
